保険委員会事務局（OIC）は、Southeast InsuranceとThai Insuranceの2社の保険会社に対して、新型コロナウイルス関連の損害保険の販売を一時的に停止するよう命じた。
両社は、営業停止前に保険法第57条を遵守すると繰り返し述べていた。彼らは、顧客が新型コロナウィルス感染症に対する保険の払い戻しを受け、任意で保険契約を解除することを提案していた。
しかし、両社が提案したことは、一部しか実行されていなかった。保険契約を他社に移管する計画も未完成だった。このため、多くの顧客が支払いの遅れについてSoutheast InsuranceとThai Insuranceに苦情を申し立てたと、OIC事務総長は述べている。
OICは、この2社の財務状況を綿密に監視し、両社の代表者と何度も会合を持った。委員会は、両社の財務状況が不安定で、負債が資産を上回っていることを発見した。
第23条に基づく引当金の計上と第27/4条に基づく資産の配分は、法的要件を満たしていなかった。保険金請求をカバーするための資産も不足していた。
顧客と公衆への損害を防ぐため、登記官はSoutheast InsuranceとThai Insuranceに対し、以下の措置をとるよう命じた。
- 損害保険を一時的に停止すること。
- 命令を受けた日から30日以内に、義務を果たすための十分な資金と、法律で定められた十分な資本調達率を確保するための措置を講じること。
- 登記官の定める条件のもと、認可された資産の売却を早急に進める。会社は資産の売却で得た資金を被保険者または保険契約によってカバーされている人への返済に充てなければならない。企業は、当局が検査できるように、支払いに関する文書を保管すること。
- 顧客が毎日連絡できる事務所を開設し、クレームを処理するのに十分なスタッフを配置すること。
- 保険金請求の審査を早め、できるだけ早く、期限内に保険金請求の記録を登録簿に保存すること。
- 条件に記載された保険契約に関する報告書を作成すること。
- 登録簿および会計簿への記入を記録し、法律に従って保険積立金を維持すること。
- 負傷者または保険契約上の権利を有する者に対し、期限内に保険金の支払いを早めること。
- 追って通知があるまで、業務の進捗を報告すること。
Southeast InsuranceとThai Insuranceは、SET上場のThai Group Holdings (TGH)の傘下で、大物のCharoen Sirivadhanabhakdiが支配するThai Charoen Corporation Groupの保険部門である。両保険会社は1月、契約者からのCovid-19の請求に関連する増大するコストをもはやカバーできないとして、損害保険部門の営業停止を求めた。
TGHは2021年、通期の純損益が前年の7億2800万バーツの黒字から32億6000万バーツの赤字になったと発表した。同社の株価は過去1年間で約40％下落し、6億米ドル以上の市場価値が帳消しになった。
Charoen氏は、Berli Jucker PclとThai Beverage Pclを通じた小売業と酒類事業で、主に516億バーツの資産を築いた。
